东安数据中心对各种数据丢失，软硬件数据故障，服务器数据恢复等情况制定了一套完善的送修指南。

        第一步：您可以拿起您身边的电话联系济南东安数据恢复中心，24小时恢复电话：18706418700，确定送修地址；  
    
        第二步：将故障介质送修到东安数据恢复中心

        第三步：到达东安数据恢复中心后，前台接待人员将您送来的介质（如：硬盘、U盘、相机卡等存储介质）立即交给我们的数据恢复工程师进行免费检测，以确定故障的种类、损坏的程度、修复工期及恢复费用报价。

        第四步：您可以根据我们检测出的情况决定是否需要修复：如果您不修复我们送还您的故障介质。如果你需要修复，我们会和您签订一份《圆周率数据恢复工作单》。

        第五步：如果您的介质（如：硬盘磁头损坏）需要开盘恢复，则还需要签一份《圆周率开盘授权证明》的文件及告知相关事项；一般软件故障不需要这一步。   

        第六步：根据工期数据恢复工程师为您的介质数据进行恢复，同时您可以随时电话联系我们的客服，我们将耐心的告知您的故障介质的恢复程度。

        第七步：数据恢复完成后，东安数据恢复中心会通知您来验收确认、确认数据后交费取盘即完成。